广东锦邦

售后服务

AFTER-SALES SERVICE

1.安装

锦邦工作人员向现场施工人员提供所需的所有细节,以便准备现场设备安装。

锦邦工作人员在用户工厂现场安装设备,直到正常运行为止。


2.培训

在安装期间,我司在现场为买方工厂操作工提供培训,培训包括正常操作、维修保养、操作问题的分析和紧急处理程序。


3.设备交付使用与售后技术服务

广东锦邦可以提供一个设备安装、操作和维护的档,为操作培训提供技术支持。

设备交付使用后我方提供保修一年,终身服务,无偿赔偿非人为操作失误造成的零部件损坏。一年后供货商继续提供终身技术服务我方提供一份保证书副本,上注明保修有效日期、覆盖范围以及我方的联系人。

保证在接到买方请求维修服务后4个工作小时内作出反映。24个工作小时内提出相应借施解决问题,特殊情况除外。


4.包装

我方负责设备的包装、运输。

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